Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits non ouverts et en parfait état.

Comment exercer votre droit

Envoyez un e-mail à contact@nuho.ch en mentionnant votre numéro de commande. Vous recevrez l'adresse et la procédure de retour.

Frais de retour

À la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, sur le moyen de paiement initial. Vous serez notifié par e-mail.

Produits non retournables

Les produits ouverts ou consommés ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène, conformément à la loi fédérale sur les denrées alimentaires (LDAl).

Contact

contact@nuho.ch · +41 78 309 63 63
Nuho Health SA
Rue des Usines 44
2000 Neuchâtel, Suisse